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와이제이요요클럽 이용시 참고할 질문 답변

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SUBJECT 배송은 언제 되나요 ?
NAME 와이제이요요클럽 (ip:)
  • DATE 2016-12-05
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배송은 언제 되나요 ?



안녕하세요, 와이제이요요클럽을 찾아주셔 대단히 감사드립니다.

배송 시기와 기한에 대해 궁금한 점에 대해 설명드리겠습니다.






1) 주문 후, 주문완료/입금완료/송장번호 총 세차례에 걸친 와이제이요요클럽 문자 전송을 받게됩니다.

이 세차례의 문자를 모두 받으셨을 경우 발송이 시작되게 됩니다.


-

주문완료 문자는 주문을 하신 뒤, 받아보는 문자입니다.

입금완료 문자는 입금을 완료하신 뒤, 받아보는 문자입니다.

배송시작 문자는 배송이 시작될 때 발송되는 문자입니다.


(모두 완료되었으나 문자를 받지 못하신 경우 070-7704-7708 고객센터로 문의부탁드립니다.)

* 휴대전화 번호를 잘못 기입하실 경우 문자를 받아보실 수 없습니다.








2) 월,수,목,금 4시 이전 주문건은 특별 경우를 제외하고는 모두 당일발송됩니다.

4시 이전 입금까지 완료된 건에 대해서는 최대한 당일 발송해드리고자 노력하고 있습니다.


-

월요일 4시 이후 주문건 - 수요일 4시 이전 주문건 : 수요일 발송
금요일 4시 이후 주문건 - 월요일 4시 이전 주문건 : 월요일 발송









3) 배송이 시작된 후, 평균 2일 정도 소요됩니다.

그러나 정확한 배송 시간은 말씀드리기가 어렵습니다.

송장번호를 받으신 뒤, 특별한 경우를 제외하고는 5일내로 물건 수령을 하실 수 있습니다.

배송 시각은 기사님의 일정에 따라 달라지므로, 배송조회시 받아볼 수 있는 배송기사님께 연락드리길 바랍니다.


배송이 늦어지는 경우 : 설연휴, 추석연휴, 기타 공휴일은 와이제이에서 배송을 보내더라도

택배사가 운영을 하지 않기 때문에 배송이 늦어지며, 별도의 공지로 배송 공지가 됩니다.






*

택배조회는 이곳에 들어가 발송받은 송장번호를 입력합니다.

[우체국 택배 배송 조회 하러가기]







감사합니다.








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